COD

Entre los servicios ofrecidos por el COD se encuentran:

1. Administración de Infraestructura y Conectividad
Como pilar del ecosistema digital, el centro garantiza que las empresas cuenten con acceso permanente a sus recursos tecnológicos:

Supervisión y soporte continuo: Monitoreo permanente (24/7) del desempeño y la disponibilidad de sistemas y dispositivos.

Gestión de equipamiento: Instalación, configuración y administración de servidores y soluciones de almacenamiento.

Esquemas de redundancia: Implementación de mecanismos que aseguren continuidad operativa y respaldo energético para prevenir interrupciones del servicio.

2. Centro de Operaciones de Seguridad (SOC)
La protección de la información es un componente esencial del entorno digital:

Seguridad informática: Prevención, detección y respuesta ante incidentes y amenazas cibernéticas.

Gestión de riesgos y vulnerabilidades: Aplicación de herramientas de análisis e inteligencia que permiten reducir falsos positivos y priorizar amenazas reales.

Planes de recuperación: Definición de políticas y procedimientos para restablecer la operación luego de eventos críticos.

3. Soporte al Entorno de Trabajo Digital (Digital Workplace)
Se busca facilitar la operación cotidiana de los equipos de trabajo, tanto presenciales como remotos:

Soporte técnico: Atención de incidencias tecnológicas y servicio multicanal de requerimientos, quejas y solicitudes (PQR) para usuarios internos y externos.

Plataformas colaborativas: Asistencia en el uso de herramientas que promueven la interacción eficiente entre equipos multidisciplinarios.

4. Inteligencia Empresarial y Automatización
Orientado a mejorar el desempeño operativo del ecosistema:

Analítica de datos y Big Data: Integración y procesamiento de información para apoyar la toma de decisiones estratégicas y elevar la productividad.

Automatización de procesos: Diseño e implementación de flujos de trabajo inteligentes que disminuyen costos operativos y optimizan los tiempos de respuesta.

5. Consultoría en Transformación Digital
Acompañamiento estratégico para las organizaciones que ingresan al ecosistema:

Evaluación de madurez digital: Análisis del nivel tecnológico inicial para definir rutas de evolución y mejora.

Formación y capacitación: Actualización permanente del talento humano en el uso de herramientas digitales y soluciones tecnológicas.

Revisión y validación: De la información que será suministrada dentro del programa de Consultorías Especializadas.

Planes disponibles:

Premium

Express

Deluxe

 

Tarifas:
Desde $60.000.000 + IVA.